Rückgaberecht

Wiederrufsrecht

Bei Erhalt des Paketes muss der Kunde unverzüglich den Inhalt der Lieferung überprüfen. Im Falle von beschädigten oder nicht der Bestellung entsprechenden Artikeln geniesst der Kunde das Recht auf Beanstandung innert 2 (zwei) Arbeitstagen ab Erhalt der Ware. Der Kunde kann die Rücksendung schriftlich melden und muss diese innert 14 (vierzehn) Arbeitstagen an die unter „Rückversand“ gelistete Adresse senden. Die Versandkosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Elvetia.luxury wird nach Erhalt und Prüfung des Rückversandes (nur bei nichtgebrauchten Artikeln!) einen kostenlosen Austausch oder auf Wunsch die Rückerstattung in Form eines Gutscheins vornehmen.
Im Falle von Nichteinhaltung der bestehenden AGB behält sich elvetia.luxury das Recht vor, einen Austausch zu verweigern. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Kein Widerrufsrecht

Ohrringe und weitere ähnliche Objekte, die diese Sonderregelung rechtfertigen, können aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden. Ebenfalls vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenwunsch individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z.B. gravierte Schmuckstücke). Sämtliche gravierten Schmuckstücke sind für den Endverkauf bestimmt und wurden nach den Anweisungen des Kunden graviert und somit personalisiert. Für Fehler, die in einer unklaren, falschen oder fehlenden Anweisung oder Spezifikation des Kunden begründet sind, ist elvetia.luxury nicht haftbar.

Thusis, 27.11.2022